Over ons
+30beheerde hotelvestigingen
4geïntegreerde hotelmerken
2018oprichtingsjaar — Asir
4operationele regio's in het Koninkrijk
8jaren van aanhoudende groei

Deze versie is een machinevertaling. De Arabische versie is bij afwijkingen doorslaggevend.

Ons bedrijfsverhaal

In 2018 werd, vanuit het hart van het Asir-hoogland, Golden New voor het beheer en de exploitatie van hotels en hotelappartementen opgericht vanuit een overtuiging die afweek van wat gangbaar was in de markt: de waarde van een hotelactief wordt niet gemaakt door het gebouw, maar door het systeem dat het bestuurt. Golden New ontstond dus niet om nog een hotel aan de kaart toe te voegen, maar om een geïntegreerd Saoedisch model van gastvrijheidsmanagement te bouwen.

Vandaag beheert Golden New meer dan dertig hotelvestigingen in verschillende regio's van het Koninkrijk — van Asir en Jazan tot Jeddah — via één centraal operationeel systeem en vier geïntegreerde hotelmerken die alle marktsegmenten bestrijken: van hoogwaardige economische gastvrijheid tot luxehotels en met kunstmatige intelligentie beheerde slimme hotels.

Achter elke vestiging die wij beheren werkt één bedrijfsstructuur: heldere governance, gedisciplineerd financieel beheer, datagedreven revenue management, professioneel nationaal talent, en een cultuur van meten en verbeteren die geen genoegen neemt met goed. Die structuur is ons echte product — en dat is wat wij in handen leggen van eigenaren, investeerders en partners.

Onze vier merken bestrijken de volledige marktladder — van hoogwaardige economische gastvrijheid tot met AI beheerde hotellerie — waardoor onze ene operationele structuur elk hotelactief in elk segment volgens dezelfde normen kan beheren.

Ons bedrijfsverhaal

Onze missie en visie

Het doel waarvoor wij elke dag werken

Onze visie

De leidende Saoedische onderneming zijn in slim gastvrijheidsmanagement, en de eerste keuze voor eigenaren van hotelactiva in het Koninkrijk en de Golfstaten.

Onze waarden

De principes die elke beslissing sturen

Governance en integriteit

Transparantie en discipline vormen de basis van elke beslissing die wij nemen en elke contractuele relatie die wij aangaan.

Operationele uitmuntendheid

Dezelfde norm in elke vestiging: wat niet gemeten wordt, wordt niet beheerd, en wat wij meten, verbeteren wij.

De gast eerst

Gasttevredenheid is onze eerste maatstaf voor succes en een blijvende motor voor continue verbetering.

Innovatie

Wij omarmen technologie en kunstmatige intelligentie om de toekomst van gastvrijheid te maken, niet om die in te halen.

Nationaal talent

Wij investeren in Saoedisch talent en bouwen de volgende generatie leiders in de gastvrijheid.

Waardecreatie

Wij bekijken elk actief dat wij beheren door de ogen van de investeerder en werken met de instelling van een partner, niet van een exploitant.

Onze diensten

Een geïntegreerd systeem dat de levenscyclus van het hotelactief dekt — van idee tot opening, en van dagelijkse exploitatie tot maximaal rendement

Hotelmanagement

Heldere exploitatiecontracten op basis van meetbare prestatie-indicatoren en volledige verantwoording aan de eigenaar.

Hotelexploitatie

Dagelijkse exploitatie volgens uniforme procedurehandboeken en gedocumenteerde kwaliteitsnormen die uitmuntendheid herhaalbaar maken.

Revenue management

Dynamische prijsstelling en realtime analyses om de opbrengst per beschikbare kamer en de bezettingsgraad te maximaliseren.

Verkoop en marketing

Distributiestrategieën, digitale verkoopkanalen en commerciële partnerschappen die de aanwezigheid van elke vestiging in haar markt versterken.

Financieel beheer

Centrale financiële controle, exploitatiebegrotingen en transparante periodieke rapporten die de eigenaar centraal stellen.

Centrale exploitatie

Gebundelde inkoop, centrale ondersteuning en schaalvoordelen die de kosten verlagen en de kwaliteit in de hele portefeuille verhogen.

Hotelgovernance

Gedocumenteerde governancekaders, beleid en bevoegdheden die discipline waarborgen en de belangen van het actief en de eigenaar beschermen.

Kwaliteitsborging

Periodieke operationele audits, doorlopende meting van gasttevredenheid en verbeterprogramma's die niet stoppen.

Assetmanagement

Behartiging van de belangen van de eigenaar op actiefniveau: rapportage volgens de uniforme hotelboekhoudnorm en GOP-beheer.

Waarom Golden New?

Vijf pijlers die het verschil maken voor eigenaar en investeerder

1Een centraal managementmodel

  • Uniforme processen in meer dan dertig vestigingen die door één systeem worden bestuurd
  • Centrale inkoop en schaalvoordelen die de exploitatiekosten verlagen
  • Standaardisatie — dezelfde kwaliteit in elke vestiging

2Governance en financiële discipline

  • Heldere corporate-governancekaders en gedocumenteerde bevoegdheden
  • Transparante periodieke financiële rapporten die de eigenaar de werkelijke cijfers tonen
  • Interne controle en risicobeheer die het actief en de investering beschermen

3Datagedreven beslissingen

  • Professioneel revenue management en dynamische prijzen die van moment tot moment op de markt reageren
  • Geautomatiseerde data-analyse en geïntegreerde dashboards voor directie en eigenaar
  • Business intelligence die cijfers omzet in beslissingen, en beslissingen in rendement

4Een gastervaring die loyaliteit bouwt

  • Doorlopende meting van gasttevredenheid via alle beoordelingskanalen
  • Continue verbeterprogramma's gebaseerd op de stem van de gast
  • Een servicecultuur die beoordelingen verhoogt, en beoordelingen die de omzet verhogen

5Nationaal talent en innovatie

  • Een professioneel nationaal team met diepgaande praktijkervaring in de hotellerie
  • Volledige digitale transformatie in processen, ervaring en besluitvorming
  • Echt leiderschap in slimme gastvrijheid — geen slogans, maar werkende vestigingen

6Een evenwichtige partnerschapseconomie

  • De vergoeding is gekoppeld aan de bruto bedrijfswinst van de eigenaar (GOP), niet alleen aan de omzet
  • Rapportage aan eigenaren volgens de uniforme hotelnorm — met de transparantie van beursgenoteerde ondernemingen
  • Een gedocumenteerde overnamemethodiek die het actief binnen 90 dagen zonder onderbreking overdraagt

Het resultaat voor eigenaar en investeerder: hogere opbrengsten, beheerste kosten, gedocumenteerde kwaliteit en een actief dat jaar na jaar in waarde groeit.

Slimme gastvrijheid

Wij wachten niet op de toekomst van gastvrijheid — wij bouwen die

Bij Golden New geloven wij dat de volgende generatie gastvrijheid wordt geleid door wie de data, de technologie en de moed tot verandering bezit. Wij hebben slimme gastvrijheid tot strategische pijler van ons bedrijfsmodel gemaakt — een operationele structuur die vandaag bestaat en elk jaar uitbreidt.

Kunstmatige intelligentie

Toegepast in de exploitatie, de gastenservice en de ondersteuning van management- en investeringsbeslissingen.

Slimme hotels en het internet der dingen

Verbonden kamers en systemen, intelligent beheerd voor energie, comfort en veiligheid — een vestiging die denkt en zich aanpast.

De slimme gastreis

Van boeking tot vertrek: een soepele, wrijvingsloze digitale ervaring, ontworpen rond de gast en niet rond procedures.

Automatisering

Repetitieve processen automatiseren om de efficiëntie te verhogen, menselijke fouten te verminderen en het team vrij te maken voor de gast.

Voorspellende analyses

Vraag, prijzen en gastgedrag voorzien voordat ze zich voordoen — de beslissing vóór de gebeurtenis, niet erna.

Voorspellend onderhoud

Continue bewaking van activa en het voorspellen van storingen vóór ze optreden — bescherming van het actief en lagere kosten.

Onze kijk op de toekomst

Een nationale partner voor een nieuw hoofdstuk van Saoedische gastvrijheid

Het Koninkrijk overschreed in 2025 de 123 miljoen bezoekers en verhoogde zijn ambitie naar 150 miljoen tegen 2030, met een toeristische besteding van circa 300 miljard riyal — terwijl het zich voorbereidt op een ongekende vraaggolf met Expo 2030 en het WK 2034.

Wij wedden niet op de markt; de markt komt naar ons toe.

Reiziger op zoek naar een hotel? Of reisagent in de toerismesector op zoek naar uitmuntendheid?

Neem nu contact op en ontdek de uitstekende diensten die wij u via ons systeem kunnen bieden.