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En 2018, au cœur des hauteurs de l'Assir, la société Golden New pour la gestion et l'exploitation d'hôtels et d'appart-hôtels a été fondée sur une conviction différente de celle qui domine le marché : la valeur d'un actif hôtelier n'est pas créée par le bâtiment, mais par le système qui le gère. Golden New n'a donc pas été créée pour ajouter un hôtel de plus sur la carte, mais pour bâtir un modèle saoudien intégré de gestion de l'hospitalité.
Aujourd'hui, Golden New gère plus de trente établissements hôteliers dans plusieurs régions du Royaume — de l'Assir et Jazan à Djeddah — au moyen d'un système d'exploitation central unique et de quatre marques hôtelières intégrées couvrant tous les segments du marché : de l'hospitalité économique de haute qualité aux hôtels de luxe, jusqu'aux hôtels intelligents pilotés par l'intelligence artificielle.
Derrière chaque établissement que nous gérons opère une seule structure d'entreprise : une gouvernance claire, une gestion financière rigoureuse, une gestion des revenus pilotée par les données, des compétences nationales professionnelles, et une culture de mesure et d'amélioration qui ne se contente pas du bon. Cette structure est notre véritable produit — et c'est ce que nous mettons entre les mains des propriétaires d'actifs, des investisseurs et de nos partenaires.
Nos quatre marques couvrent l'ensemble de l'échelle du marché — de l'hospitalité économique de haute qualité à l'hôtellerie pilotée par l'intelligence artificielle — ce qui rend notre structure opérationnelle unique capable de gérer tout actif hôtelier, dans tout segment, selon les mêmes standards.
La finalité pour laquelle nous travaillons chaque jour
Maximiser la valeur des actifs hôteliers et créer des expériences d'hospitalité exceptionnelles, grâce à une gestion d'entreprise centralisée, à l'excellence opérationnelle, à des solutions intelligentes, à des compétences nationales et à des partenariats de long terme fondés sur la transparence et la création de valeur partagée.
Être la société saoudienne leader de la gestion de l'hospitalité intelligente, et le premier choix des propriétaires d'actifs hôteliers dans le Royaume et les pays du Golfe.
Les principes qui régissent chacune de nos décisions
La transparence et la rigueur sont le fondement de chaque décision que nous prenons et de chaque relation contractuelle que nous honorons.
La même norme dans chaque établissement : ce qui ne se mesure pas ne se gère pas, et ce que nous mesurons s'améliore.
La satisfaction du client est notre premier indicateur de succès et un moteur permanent d'amélioration continue.
Nous adoptons la technologie et l'intelligence artificielle pour créer l'avenir de l'hospitalité, non pour le rattraper.
Nous investissons dans les talents saoudiens et formons la prochaine génération de dirigeants de l'hospitalité.
Nous regardons chaque actif que nous gérons avec l'œil de l'investisseur, et travaillons avec l'esprit d'un partenaire, non d'un simple exploitant.
Un système intégré couvrant le cycle de vie de l'actif hôtelier — de l'idée à l'ouverture, et de l'exploitation quotidienne à la maximisation du rendement
Des contrats d'exploitation clairs, fondés sur des indicateurs de performance mesurables et une responsabilité pleine et entière envers le propriétaire.
Une exploitation quotidienne selon des manuels de procédures unifiés et des normes de qualité documentées qui rendent l'excellence reproductible.
Tarification dynamique et analyses en temps réel pour maximiser le revenu par chambre disponible et les taux d'occupation.
Stratégies de distribution, canaux de vente numériques et partenariats commerciaux qui renforcent la présence de chaque établissement sur son marché.
Contrôle financier central, budgets d'exploitation et rapports périodiques transparents qui placent le propriétaire au cœur du dispositif.
Achats unifiés, support central et économies d'échelle qui réduisent les coûts et élèvent la qualité sur l'ensemble du portefeuille.
Cadres de gouvernance, politiques et délégations documentés garantissant la rigueur et protégeant les intérêts de l'actif et de son propriétaire.
Audits opérationnels périodiques, mesure continue de la satisfaction des clients et programmes d'amélioration sans interruption.
Représentation des intérêts du propriétaire au niveau de l'actif : reporting selon la norme uniforme de comptabilité hôtelière et gestion du GOP.
Cinq piliers qui font la différence pour le propriétaire et l'investisseur
Le résultat pour le propriétaire et l'investisseur : un revenu plus élevé, un coût maîtrisé, une qualité documentée, et un actif dont la valeur croît année après année.
Nous n'attendons pas l'avenir de l'hospitalité — nous le construisons
Chez Golden New, nous croyons que la prochaine génération de l'hospitalité sera menée par ceux qui possèdent les données, la technologie et l'audace du changement. Nous avons fait de l'hospitalité intelligente un pilier stratégique de notre modèle d'affaires — une structure opérationnelle qui existe aujourd'hui et s'étend chaque année.
Chez Golden New, nous croyons que la prochaine génération de l'hospitalité sera menée par ceux qui possèdent les données, la technologie et l'audace du changement. C'est pourquoi nous avons fait de l'hospitalité intelligente un pilier stratégique de notre modèle d'affaires, et non une initiative annexe : une structure opérationnelle qui existe aujourd'hui et s'étend chaque année.
Appliquée à l'exploitation, au service des clients et à l'aide à la décision managériale et d'investissement.
Des chambres et des systèmes connectés gérés intelligemment pour l'énergie, le confort et la sécurité — un établissement qui pense et s'adapte.
De la réservation au départ : une expérience numérique fluide et sans friction, conçue autour du client et non autour des procédures.
Automatiser les processus répétitifs pour accroître l'efficacité, réduire l'erreur humaine et libérer l'équipe pour le service au client.
Anticiper la demande, les prix et le comportement des clients avant qu'ils ne se produisent — la décision avant l'événement, non après.
Surveillance continue des actifs et prédiction des pannes avant qu'elles ne surviennent — protection de l'actif et réduction des coûts.
Un partenaire national pour un nouveau chapitre de l'hospitalité saoudienne
Le Royaume a dépassé 123 millions de visiteurs en 2025 et a porté son ambition à 150 millions d'ici 2030, avec des dépenses touristiques d'environ 300 milliards de riyals — tout en se préparant à une vague de demande sans précédent avec l'Expo 2030 et la Coupe du monde 2034.
Nous ne parions pas sur le marché ; le marché vient à nous.
Approfondir le système central, la gouvernance et la transformation numérique sur le portefeuille actuel, et accroître l'efficacité de chaque actif géré.
Une croissance sélective dans les destinations touristiques et les principales villes du Royaume, via des contrats de gestion et d'exploitation et des partenariats avec les propriétaires et les promoteurs.
Porter le modèle saoudien de gestion de l'hospitalité intelligente vers les marchés du Golfe, et bâtir une présence régionale solide.
Contactez-nous dès maintenant et découvrez les services remarquables que notre système peut vous offrir.