Quiénes somos
+30establecimientos hoteleros gestionados
4marcas hoteleras integradas
2018año de fundación — Asir
4regiones de operación en el Reino
8años de crecimiento continuo

Esta versión es una traducción automática. La versión árabe prevalece en caso de discrepancia.

Nuestra historia corporativa

En 2018, desde el corazón de las montañas de Asir, se fundó la empresa Golden New para la gestión y explotación de hoteles y apartamentos hoteleros sobre una convicción distinta a la dominante en el mercado: el valor de un activo hotelero no lo crea el edificio, sino el sistema que lo gestiona. Por eso Golden New no nació para añadir un hotel más al mapa, sino para construir un modelo saudí integrado de gestión de la hospitalidad.

Hoy, Golden New gestiona más de treinta establecimientos hoteleros en varias regiones del Reino —desde Asir y Yazán hasta Yeda— mediante un único sistema central de operación y cuatro marcas hoteleras integradas que cubren todos los segmentos del mercado: desde la hospitalidad económica de alta calidad hasta los hoteles de lujo y los hoteles inteligentes gestionados con inteligencia artificial.

Detrás de cada establecimiento que gestionamos opera una sola estructura corporativa: gobernanza clara, gestión financiera disciplinada, gestión de ingresos impulsada por los datos, talento nacional profesional y una cultura de medición y mejora que no se conforma con lo bueno. Esa estructura es nuestro verdadero producto, y es lo que ponemos en manos de los propietarios de activos, los inversores y nuestros socios.

Nuestras cuatro marcas cubren toda la escala del mercado —desde la hospitalidad económica de alta calidad hasta la hotelería gestionada con inteligencia artificial—, lo que hace que nuestra única estructura operativa sea capaz de gestionar cualquier activo hotelero, en cualquier segmento y con los mismos estándares.

Nuestra historia corporativa

Nuestra misión y visión

El propósito por el que trabajamos cada día

Nuestra visión

Ser la empresa saudí líder en la gestión de la hospitalidad inteligente y la primera opción para los propietarios de activos hoteleros en el Reino y los países del Golfo.

Nuestros valores

Los principios que rigen cada decisión que tomamos

Gobernanza e integridad

La transparencia y la disciplina son la base de cada decisión que tomamos y de cada relación contractual que asumimos.

Excelencia operativa

El mismo estándar en cada establecimiento: lo que no se mide no se gestiona, y lo que medimos se mejora.

El huésped primero

La satisfacción del huésped es nuestra primera medida del éxito y un motor permanente de mejora continua.

Innovación

Adoptamos la tecnología y la inteligencia artificial para crear el futuro de la hospitalidad, no para alcanzarlo.

Talento nacional

Invertimos en las mentes saudíes y formamos a la próxima generación de líderes de la hospitalidad.

Creación de valor

Miramos cada activo que gestionamos con los ojos del inversor y trabajamos con mentalidad de socio, no de mero operador.

Nuestros servicios

Un sistema integral que cubre el ciclo de vida del activo hotelero — de la idea a la apertura, y de la operación diaria a la maximización del retorno

Gestión hotelera

Contratos de operación claros, basados en indicadores de desempeño medibles y plena rendición de cuentas ante el propietario.

Operación hotelera

Operación diaria conforme a manuales de procedimientos unificados y estándares de calidad documentados que hacen repetible la excelencia.

Gestión de ingresos

Precios dinámicos y analítica en tiempo real para maximizar el ingreso por habitación disponible y las tasas de ocupación.

Ventas y marketing

Estrategias de distribución, canales digitales de venta y alianzas comerciales que refuerzan la presencia de cada establecimiento en su mercado.

Gestión financiera

Control financiero central, presupuestos operativos e informes periódicos transparentes que sitúan al propietario en el centro.

Operación centralizada

Compras unificadas, soporte central y economías de escala que reducen el coste y elevan la calidad en toda la cartera.

Gobernanza hotelera

Marcos de gobernanza, políticas y facultades documentadas que garantizan la disciplina y protegen los intereses del activo y de su propietario.

Aseguramiento de la calidad

Auditorías operativas periódicas, medición continua de la satisfacción de los huéspedes y programas de mejora que no se detienen.

Gestión de activos

Representación de los intereses del propietario a nivel de activo: informes conforme a la norma uniforme de contabilidad hotelera y gestión del GOP.

¿Por qué Golden New?

Cinco pilares que marcan la diferencia para el propietario y el inversor

1Un modelo de gestión centralizada

  • Operaciones unificadas en más de treinta establecimientos gestionados por un solo sistema
  • Compras centralizadas y economías de escala que reducen el coste de operación
  • Estandarización: la misma calidad en cada establecimiento

2Gobernanza y disciplina financiera

  • Marcos claros de gobernanza corporativa y facultades documentadas
  • Informes financieros periódicos y transparentes que ponen al propietario frente a las cifras reales
  • Control interno y gestión de riesgos que protegen el activo y la inversión

3Decisiones impulsadas por los datos

  • Gestión de ingresos profesional y precios dinámicos que responden al mercado momento a momento
  • Análisis automatizado de datos y cuadros de mando integrados para la dirección y el propietario
  • Inteligencia de negocio que convierte las cifras en decisiones y las decisiones en retorno

4Una experiencia del huésped que genera lealtad

  • Medición continua de la satisfacción del huésped en todos los canales de reseñas
  • Programas de mejora continua basados en la voz del huésped
  • Una cultura de servicio que eleva las valoraciones, y valoraciones que elevan el ingreso

5Talento nacional e innovación

  • Un equipo nacional profesional con profunda experiencia hotelera de campo
  • Transformación digital integral en las operaciones, la experiencia y la decisión
  • Liderazgo real en hospitalidad inteligente: no eslóganes, sino establecimientos en funcionamiento

6Una economía de alianza equilibrada

  • El incentivo ligado al beneficio operativo bruto del propietario (GOP), no solo al ingreso
  • Informes a los propietarios conforme a la norma hotelera uniforme, con la transparencia de las empresas cotizadas
  • Una metodología de traspaso documentada que transfiere el activo en 90 días sin interrupción

El resultado para el propietario y el inversor: mayor ingreso, coste disciplinado, calidad documentada y un activo cuyo valor crece año tras año.

Hospitalidad inteligente

No esperamos el futuro de la hospitalidad: lo construimos

En Golden New creemos que la próxima generación de la hospitalidad la liderará quien posea los datos, la tecnología y la audacia de cambiar. Hemos hecho de la hospitalidad inteligente un pilar estratégico de nuestro modelo de negocio: una estructura operativa que existe hoy y se amplía cada año.

Inteligencia artificial

Aplicada a la operación, al servicio al huésped y al apoyo a la decisión directiva e inversora.

Hoteles inteligentes e internet de las cosas

Habitaciones y sistemas conectados gestionados de forma inteligente para la energía, el confort y la seguridad: un establecimiento que piensa y se adapta.

El viaje inteligente del huésped

De la reserva a la salida: una experiencia digital fluida y sin fricciones, diseñada en torno al huésped y no a los procedimientos.

Automatización

Automatizar los procesos repetitivos para elevar la eficiencia, reducir el error humano y liberar al equipo para atender al huésped.

Analítica predictiva

Anticipar la demanda, los precios y el comportamiento del huésped antes de que ocurran: la decisión antes del hecho, no después.

Mantenimiento predictivo

Monitorización continua de los activos y predicción de las averías antes de que sucedan: protección del activo y reducción del coste.

Nuestra visión del futuro

Un socio nacional para un nuevo capítulo de la hospitalidad saudí

El Reino superó los 123 millones de visitantes en 2025 y elevó su ambición a 150 millones para 2030, con un gasto turístico cercano a los 300 000 millones de riales, mientras se prepara para una ola de demanda sin precedentes con la Expo 2030 y el Mundial de 2034.

No apostamos por el mercado; el mercado viene hacia nosotros.

¿Viajero en busca de un hotel? ¿O agente de viajes del sector turístico en busca de excelencia?

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